Self-Import - Foire Aux Question

1- Pourquoi les informations fournies par Self-Import sont elles fiables ?

2- La demande de recherche sur Self-Import est elle gratuite ?

3- Quand dois-je payer la prestation à Self-Import ?

4- Puis-je faire appel à vos services alors que j'ai détecté par mes propres moyens, le véhicule correspondant à mes souhaits ?

5- Préparez-vous mon déplacement en Allemagne ? 

6- Prenez-vous en compte l'éloignement du véhicule recherché de mon lieu d'habitation ? 

7- Je ne parle pas Allemand, comment m'aiderez-vous alors que je serai en Allemagne ? 

8- Arrivé chez le vendeur, puis-je essayer le véhicule ? 

9- Comment être certain que le compteur indique le vrai kilométrage ? 

10- Quel sont les papiers que le vendeur doit me fournir, quels sont ceux que je dois lui faire signer ? 

11- Comment faire pour payer le véhicule si je souhaite l'acheter ? 

12- Puis-je rentrer immédiatement en France avec le véhicule ? 

13- Dois-je avertir mon assurance auto pour pouvoir circuler ? 

14- Arrivé en France, puis-je circuler et combien de temps ? 

15- Que dois-je faire pour rendre mon véhicule immatriculable en France ? 

16- Combien de temps dois-je attendre pour pouvoir immatriculer mon véhicule définitivement ? 

17- Puis-je circuler sans interruption depuis mon départ d'Allemagne avec le véhicule, jusqu'à l'obtention de mon immatriculation définitive auprès du SIV ? 

18- J'ai un grave problème technique ou je découvre un vice caché sur le véhicule après l'achat, comment faire ?

19- Si le véhicule est sous garantie constructeur en Allemagne, cette garantie est-elle également valable en France ? 

20- Les professionnels Allemands offrent-il des garanties ? 

21- Puis-je souscrire une assurance garantie complémentaire pour mon véhicule en France ?

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1- Pourquoi les informations fournies par Self-Import sont elles fiable ? 

Self-Import.fr est géré par la m^me société que www.autoallemande.fr et bénéficie du même support logistique pour la gestion de l'importation administrative de véhicules automobiles d'occasion en France.

Self-Import ouvre à ses clients, son expertise dans l'importation d'automobiles Allemande.

 

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2- La demande de recherche sur Self-Import est elle gratuite ?

Oui, Self-Import offre 2 demandes gratuites, au delà, vous devez souscrire au contrat d'import.

 

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3- Quand dois-je payer la prestation à Self-Import ?

La prestation de 980 Euros est payable d'avance, dès l'envoi du contrat d'aide à l'importation, par virement bancaire ou au travers de notre terminal de paiement CB en ligne

Le paiement peut aussi s'effectuer par chèque,

La prestation est intégralement remboursée dans le cas ou vous ne vous déplacez pas en Allemagne, ou dans le cas ou la transaction entre votre vendeur Allemand et vous ne s'éffectue pas (non conformité du véhicule lors de votre visite sur place, refu d'achat ou refu de vente)

 

 

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4- Puis-je faire appel à vos services, alors que j'ai détecté par mes propres moyens, le véhicule correspondant à mes souhaits ? 

Oui, nos services sont disponibles dès lors que vous souhaitez réaliser une Self-Importation.

 

 

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5- Préparez-vous mon déplacement en Allemagne ? 

Oui, nous vous proposons une feuille de route "type" avant votre déplacement.

 

 

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6- Prenez-vous en compte l'éloignement du véhicule recherché, de mon lieu d'habitation ? 

Oui, notre recherche tient compte de la distance à parcourir en rapport avec la qualité de l'offre d'achat.

Si un véhicule propose un rapport qualité prix imbattable et qu'il est à Berlin, nous vous le proposerons.

Si un véhicule identique mais un peu plus cher se trouve à une distance plus faible, nous le privilégierons.

 

 

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7- Je ne parle pas Allemand, comment m'aiderez-vous alors que je serai en Allemagne ? 

Nous vous expédions par fichier PDF, les phrases bilingues Français / Allemand vous permettant de vous rendre sur le lieu ou se trouve le véhicule.

 

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8- Arrivé chez le vendeur, puis-je essayer le véhicule ?

Oui, le descriptif des modalités d'essais sont intégrés au contrat Self-Import.

 

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9- Comment être certain que le compteur indique le vrai kilométrage ?

Les modalités de vérification kilométrique sont intégrées au contrat Self-Import, une partie de ces éléments est disponible ici.

 

 

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10- Quels sont les papiers que le vendeur doit me fournir, quels sont ceux que je dois lui faire signer ?

Les modalités administratives Allemande sont intégrées au contrat Self-Import et en partie visible ici.

 

 

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11- Comment faire pour payer le véhicule si je souhaite l'acheter ?

En Allemagne, le seul moyen de payer est le virement bancaire ou le paiement en espece (que nous déconseillons vivement.

Nous proposons l'option "gestion de flux financier vers votre vendeur" pour la somme 190 Euros. Vous virez vos fonds sur notre compte français ou sur notre compte Allemand avant votre déplacement, une fois sur notre compte Allemand, nous effectuons un virement express de l'Allemagne à l'Allemagne en 3 heures chrono, ce qui évite les délais d'attente d'un virement SEPA France / Allemagne qui vous obligerais à rester une ou 2 nuits sur place...

 

 

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12- Puis-je rentrer immédiatement en France avec le véhicule ?

Oui, le retour d'Allemagne est immédiatement possible.

 

 

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13- Dois-je avertir mon assurance auto pour pouvoir circuler ?

Oui, les modalités d'assurances sont intégrées au contrat Self-Import et dépends de l'option d'immatriculation choisie.

 

 

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14- Arrivé en France, puis-je circuler et combien de temps ?

Oui, les modalités d'assurances et d'ouverture de droit à circuler en France sont intégrés au contrat Self-Import.

 

 

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15- Que dois-je faire pour rendre mon véhicule immatriculable en France ?

Self-Import commande pour vous les pièces administratives nécessaires et vous aide dans la préparation de votre dossier avant le passage en préfecture.

 

 

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16- Combien de temps dois-je attendre pour pouvoir immatriculer mon véhicule définitivement ?

Le délai normal pour l'obtention de l'immatriculation définitive de votre véhicule est de 2 semaines.

 

 

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17- Puis-je circuler sans interruption depuis mon départ d'Allemagne avec le véhicule, jusqu'à l'obtention de mon immatriculation définitive Auprès du SIV ?

Oui, Self-Import met à votre service les solutions permettant de circuler en toute légalité et sans coupure avec votre véhicule pendant toute la durée de l'homologation, dès lors que vous circulez sur le territoire Français.

 

 

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18- J'ai un grave problème technique ou je découvre un vice caché sur le véhicule après l'achat, comment faire ? 

Self-Import gère l'interface pour tenter de résoudre l'éventuel litige à l'amiable en demandant au vendeur de prendre en charge tout ou partie des réparations lui incombant ou, en exigent l'annulation de la vente.

En cas d'échec, nous vous orienterons vers un avocat bilingue Français / Allemand. 

La justice Allemande est majoritairement favorable aux clients acheteurs, qu'ils soient Français ou Allemand, les professionnels de l'automobile Allemand le savent et optent généralement pour une sortie amiable du conflit dès lors que les pressions d'un avocat se font sentir.

 

 

 

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19- Si le véhicule est sous garantie constructeur en Allemagne, cette garantie est-elle également valable en France ?

Oui, la garantie des constructeur automobile Européen vaut, sous les conditions du constructeur, sur l'ensemble du marché européen.

 

 

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20- Les professionnels Allemands offrent-il des garanties ?

Self-Import négocie à chaque achat une garantie minimum sur les pièces vitales (boîte/moteur et pont) sur le véhicule.

 

 

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21- Puis-je souscrire une assurance garantie complémentaire pour mon véhicule en France ?

Oui, Self-Import fournis les meilleures offres négociés auprès des différents assureurs spécialisés en France.

Ces assurances, en fonction des prix, garantissent certaines pièces du véhicules sur des durées variable après l'importation.

 

 

 

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